Kebijakan Harga & Perubahan Layanan
Berlaku untuk domain, hosting, lisensi, serta layanan pemeliharaan/pengelolaan website yang disediakan oleh PT Main Digital Online.
1) Ringkasan
Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu sebagai penyesuaian terhadap biaya pihak ketiga (registri/registrar domain, server hosting, lisensi panel/stack), perubahan kurs, dan peningkatan kapabilitas layanan. Pelanggan yang melanjutkan berlangganan dianggap menyetujui ketentuan pada halaman ini.
- Penyesuaian berlaku pada saat perpanjangan masa layanan (renewal).
- Harga kontrak yang telah dibayar tetap berlaku hingga berakhirnya masa aktif.
- PT Main Digital Online berupaya melakukan pemberitahuan melalui kanal resmi (email/WhatsApp/website/dashboard) sebelum tanggal jatuh tempo.
2) Alasan & Dasar Penyesuaian Harga
2.1 Domain (Registrar/Registry)
- Penyesuaian harga wholesale TLD (mis. .COM) oleh operator registri berdampak ke biaya perpanjangan ritel.
- Migrasi/regulasi pihak ketiga dapat mengubah skema harga perpanjangan pada registrar tertentu.
Contoh: struktur harga .COM dan kebijakan renewal registrar dapat berubah mengikuti kontrak & kebijakan industri.
2.2 Hosting & Lisensi
- Perubahan lisensi panel/server (mis. cPanel) yang direvisi tahunan memengaruhi biaya layanan terkelola.
- Peningkatan spesifikasi server, storage, bandwidth, dan fitur keamanan juga berdampak pada biaya.
Kami melakukan optimasi cost-performance tanpa mengurangi reliability & security.
3) Cakupan Pemeliharaan & Pengelolaan Website
Layanan pemeliharaan/pengelolaan (opsional/berlangganan) mencakup:
- Teknis: update CMS WordPress, theme & plugin terpilih, patch keamanan, pemantauan uptime, perbaikan bug ringan.
- Kinerja: optimasi cache & gambar, review kecepatan, audit ringan core web vitals.
- Konten: unggah/ubah konten rutin sesuai paket (mis. X artikel/bulan), penyesuaian copy minor.
- Backup & Recovery: backup terjadwal, retensi sesuai paket, bantuan restore insiden ringan.
- Kepatuhan & Aset: manajemen SSL, pembaruan DNS sederhana, dokumentasi perubahan.
Aktivitas kustomisasi besar, pengembangan fitur baru, atau integrasi sistem eksternal diklasifikasikan sebagai pekerjaan proyek dan ditagihkan terpisah.
4) Struktur Biaya & Penagihan
- Domain & SSLDitagihkan tahunan; mengikuti harga registrar/registri & ketersediaan promosi.
- HostingDitagihkan tahunan; skala mengikuti paket (CPU/RAM/storage/bandwidth).
- PemeliharaanBulanan atau tahunan; cakupan sesuai paket (Basic/Pro/Advanced).
- Plugin BerbayarLisensi tahunan/berlangganan; biaya mengikuti vendor dan kurs.
- Perubahan BesarScope baru (fitur, integrasi, redesign) dibuatkan quotation terpisah.
Semua harga belum termasuk pajak sesuai ketentuan yang berlaku.
5) Ketentuan untuk Pelanggan
- Memberikan data yang diperlukan tepat waktu (konten, brand asset, akses teknis bila relevan).
- Menjaga legalitas konten (tidak melanggar hak cipta/hukum).
- Melakukan pembayaran sebelum jatuh tempo agar layanan tidak terhenti.
6) Komunikasi Perubahan Harga
Kami berupaya mengirimkan pemberitahuan melalui email/WhatsApp/dashboard minimal beberapa hari sebelum tanggal perpanjangan. Pemberitahuan dapat berisi ringkasan biaya baru, alasan penyesuaian, dan tautan ke invoice/perpanjangan.
Hubungi CS • WhatsApp7) Definisi & Tanggal Efektif
- Tanggal Efektif1 Januari 2025.
- RenewalPerpanjangan masa aktif layanan berdasarkan invoice terbaru.
- Change LogPenambahan cakupan pemeliharaan & penajaman ketentuan penyesuaian harga.
© PT Main Digital Online. Seluruh merek pihak ketiga adalah milik masing-masing pemegangnya.